퍼포먼스 멘탈리티 ; 디지털 광고 마케팅

6하원칙의 마지막 여섯번째 요소는 왜, Why 입니다.현재 운영하고 있는 광고를 왜 하는지, 캠페인의 목표가 무엇이며 결국 최종적으로 얻고자 하는 KPI 무엇인지를 캠페인 시작 전에 꼭 수립해야합니다. ​이번 캠페인을 통해 나의 브랜드나 제품을 많은 사람들에게 알리거나(노출/도달), 사이트로의 유입이 목적이거나(트래픽), 아니면 회원가입 또는 구매가 목표이거나(전환)에 따라서 광고 캠페인을 셋팅하는 방식 및 성과가 다르게 나타납니다. 일반적으로 아래와 같이 KPI를 수립할 수 있으며 현재 나의 브랜드나 제품이 처한 상황에 따라 필요한 KPI가 수립될 것입니다. ​[광고 캠페인 KPI]1) 노출/도달 : 최대한 많은 사람들에게 내 광고를 알리고 싶을 때=> 주요지표 : 노출수/도달/CPM(1,000회노출당..

6하원칙의 다섯번째 요소는 어떻게, How 입니다.우리가 잘 알고 있는 구글애즈 / 카카오모먼트 / Meta / 네이버 성과형 디스플레이와 같은 Self-Serving 광고 매체에서는 자체적으로 타겟팅을 설정할 수 있는 DMP를 보유하고 있으며, 각 매체별로 특성화된 여러 입찰전략들이 존재합니다. 마케터는 이런 타겟팅과 입찰전략을 각 매체별로 얼마나 잘 다루고 활용하는가가 성과를 개선시키는데 중요한 요소이며 누구나 쉽게 접근할 수 있기에 현재 광고 캠페인이 어떻게 운영되고 있는지를 한번 점검해보시길 바랍니다.​타겟팅의 경우 기본적으로 인구통계(성별/연령)와 함께 각 매체에서 제공하고 있는 DMP 타겟모수를 활용하실 수 있습니다. 특정 주제에 관심을 보인 관심사 타겟팅, 특정 제품의 구매니즈가 있는 구매의..

6하원칙의 네번째 요소는 무엇을, What 입니다.아무리 내 제품이나 서비스의 메인 시즌기간(When)에 코어타겟(Who)이 다수 분포한 매체(Where)를 선정하여 광고를 하더라도 잠재고객에게 처음 광고로 보여지는 크리에이티브(소재)와 그 광고를 클릭한 후 경험하게 되는 랜딩 URL 페이지의 매력도가 떨어진다면 성과측면에서 큰 반응을 기대하기는 힘들 것 입니다.​이렇게 잠재고객에게 어떤식으로 알리기 위한 크리에이티브 소재나 랜딩 URL 페이지와 같은 수단, 즉 무엇으로(What) 광고를 할 것인가에 대해 고민해보시길 바랍니다.​광고소재의 경우 영상, 이미지, 텍스트문안 등 여러 유형이 존재하며 각 브랜드사마다 소구하는 컨셉 및 방향성이 있을 것입니다. 우리 브랜드사는 유입효율은 저조하더라도 비쥬얼적으로..

6하원칙의 세번째 요소는 어디서, Where 입니다.내 서비스와 제품을 구매할 니즈가 높은 코어 타겟군이 다수 분포하고 광고 반응율이 높을 광고 매체나 광고 노출지면이 어디인지 고민할 필요가 있습니다.​그러기 위해서는 데모그래픽 측면에서 인구통계(연령/성별)별 이용률, 라이프사이클 시기, 특정 관심사 등 두드러지게 나타나는 광고 매체의 특징을 사전 분석할 필요가 있습니다. ​예를들면 아이들의 알림장으로 학부모에게 서비스를 제공하는 키즈노트의 경우 영유아 자녀를 가진 3040대 부모의 비중이 높으며 기본적으로 육아에 대한 관심도가 높을 것이기에 유아교육, 육아용품과 같은 서비스나 제품의 광고가 적합할 것입니다. ​이렇게 세그먼트된 특정 타겟을 포커싱하여 매체 선정을 고민하거나 만약 특정 타겟의 매체 선정에..

6하원칙의 두번째 요소는 언제, When 입니다.지금 현재 운영하고 있는 내 광고가 시의적절한가​를 고민해보는 것입니다. ​어떤 업종(카테고리)의 제품이든 서비스든 시즈널적인 요소가 존재하며, 이 시즈널은 광고의 성과에 영향을 주게됩니다. 예를들면 겨울에 입는 패딩의 경우 겨울이 다가오는 늦가을이나 한겨울일때 구매 니즈가 높아지는 것과 같이 계절 시즈널에 영향을 받을 것입니다. 이렇게 계절 시즈널이 존재하는 제품의 경우 아무리 퀄리티가 높은 제품이거나 프로모션과 광고소재가 매력적이더라도 성과는 저조할 수 있습니다.​그리고 내 광고가 코어타겟의 스마트폰 주 이용 시간(아침/오전/오후/밤/새벽)에도 영향을 받을 수 있습니다. 어린 아이를 가진 맘 타겟 대상으로 하는 광고일 경우 아이를 등교(유치원, 초등학교..

6하원칙 첫번째 요소인 누가/누구에게, Who 입니다.광고를 운영하면서 캠페인을 최적화하고 성과를 개선시키기 위해 나의 브랜드와 서비스/제품이 누구인지, 그리고 내가 접근하고자 목표로 하는 코어 타겟은 누구인가를 고민해보는 것입니다.​광고를 하고 있는 주체의 브랜드가 어떤 카테고리인지에 따라서도 성과가 차이가 날 수 있습니다. 예를들면 일반 소비자들에게 널리 알려져 있지 않거나 금융과 같이 어려운 카테고리 업종의 경우 패션의류와 같이 일반 소비재보다 성과 효율이 저조할 수 있습니다. 그렇기에 비교대상을 일반 타 업종 카테고리와 비교하기 보다는 동종 또는 최대한 유사한 카테고리 업종과 비교를 해야할 것입니다.​그리고 내 광고 주체의 브랜드에 가격, 디자인, 성능, 혜택 등 각기 다른 여러 제품 및 서비스가..

이번 챕터에서는 앞서 설명드린 체크리스트를 통해 광고를 셋팅한 이후 운영하면서 캠페인을 최적화하고 성과를 개선시키고자 할 때 도움이 되는 사고방식에 대해 설명드리고자 합니다.​캠페인을 최적화하고 성과를 개선시키고자 하는 주요 지표에 따라 상이하겠지만 앞으로 설명드릴 6하원칙에 입각한 가설 변수사항을 고려한다면 누구나 쉽게 접근할 수 있을 것입니다. ​누구나 알고 있는 6하원칙은 뉴스에서 신뢰와 객관성을 높이기 위해 반드시 포함되어야 하는 기본원칙으로 광고 캠페인을 최적화하고 개선시키기 어려워하는 마케터분들이 이 원칙에 입각하여 사고한다면 누구나 쉽게 접근할 수 있을 거라 생각하여 고안하였습니다.​아래의 표와 같이 [누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜]로 구성된 6하원칙을 기준으로 가설을 세우고 ..

체크리스트 마지막 다섯째 항목은 "홍보대상"​입니다. 어떤 광고 캠페인이든 홍보를 하고자하는 [브랜드/제품/서비스/이벤트]가 있을 것입니다. 자사에서 보유한 특정 브랜드의 제품이나 서비스를 이벤트를 통해 홍보하고자 할 것이며, 이렇게 광고 대상을 선정하게 되면 자연스럽게 그에 맞는 소재와 키워드, 랜딩URL이 결정되게 됩니다. 검색광고는 키워드, 배너광고는 이미지, 영상광고는 동영상의 소재가 필요할 것이며, 랜딩 URL은 제품 상세페이지나 이벤트 프로모션 페이지 등으로 구성할 수 있을 것입니다. 매체별 광고유형에 따라 준비해야할 광고 에셋이 상이하며, 아래와 같이 구글애즈 유튜브 영상광고 셋팅 시 필요한 소재 에셋에 대해 간략히 소개드리도록 하겠습니다. * 소재- 영상 : 광고하고자 하는 영상의 유튜브 ..

체크리스트 네번째 항목은 "광고대상"​입니다. 내 제품이나 서비스를 이용할 가능성이 높은 고객(광고대상)을 고민하여 세그먼트하고 이렇게 세그먼트된 코어 타겟을 대상으로 타겟팅을 설정합니다.  정해진(한정된) 예산 내에서 최대한의 효율을 내기 위해 코어타겟의 접근이 필요한데 이렇게 디지털 광고의 가장 큰 장점인 원하는 광고대상에게 세부적인 정밀 타겟팅을 진행하는 것입니다. 대표적인 타겟팅으로는 "디바이스/노출지면/인구통계/잠재고객/리마케팅"으로 분류할 수 있으며 잘 알려져 있는 셀프서빙(Self-Serving) 광고 매체(meta, 구글애즈, 카카오모먼트, 네이버 성과형 디스플레이, 틱톡 등)에서 설정이 가능합니다. 매체별로 세부적인 타겟팅 종류가 상이할 수 있으며 아래와 같이 구글애즈 매체의 대표적인 타..

체크리스트 세번째 항목은 "목표단가"​입니다.   이번 광고 캠페인에서 얼마나 효율적으로 노출수/유입수/조회수/전환수를 확보해 나갈 지에 대한 각각의 목표 효율지표 단가를 설정합니다.​네이버 성과형 디스플레이 광고, 카카오모먼트, Meta, 구글애즈 등 일반적으로 우리가 알고 있는 셀프서빙(Self-Serving) 광고 매체의 경우 목표단가에 맞춰 희망하는 입찰가를 수동 설정 및 조정할 수 있으며 지표 추이에 따라 입찰가 최적화 운영이 가능합니다.(입찰가 최적화 운영 상세 내용은 "04.퍼포먼스 최적화" 챕터에서 다룰 예정)​지금껏 제가 다수의 구글애즈 캠페인을 운영하면서 확인된 배너/영상광고 상품별 평균 시작 입찰가 아래와 같이 공유드리오니 구글애즈 캠페인 초기 입찰가 설정 시 참고하시길 바랍니다. ​..